[불편] 경기진행의 문제점 | ||
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12일~13일 1박2일로 예약해서 최고의 시설 골프장에서 수준높은 서비스를 하는 캐디분들과 즐거운 라운딩을 하고 왔습니다. 그러나 개선요청을 할 부분이 있어서 말씀드립니다. 13일 아침 6시 50분 첫티를 치게 되었고, 경기진행속도가 느리다는 문자와 전화가 캐디분한테 계속 오기시작하고, 3번째 홀 정도에서 경기진행요원이 따라와 티샷박스에서 계속 지켜보고 있으면서 부담을 주고하는 상황에서 저를 포함한 동반자들이 불쾌함을 느꼈습니다. 그런 상황에서 미스샷이나고 짜증이 났습니다. 뒷조가 계속 대기하면서 오는것도 아니고, 멀리건도 안쓰는데 왜그러는지 물었더니 시작하고 1시간20분이나 걸렸다고 짜증스런 말투로 얘기 하더군요. 좀더 고객들한테 정중하고 친절하게 상황설명을 해주고 부탁요청을 했으면 좋았을 텐데 아쉽습니다. 부산,경남 최고의 명문 골프장 답게 서비스 수준도 향상 되었으면 합니다.
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답변 | |
답변부서 | 고객감동파트 |
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처리일자 | 2022-06-15 16:30:35 |
처리현황 | 답변완료 |
내용 | 통화 완료하였습니다. |