[질문] 위약금 관련 | ||
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작년에 블루원상주에서 인제스티디움 프리미엄 쿠폰북을 구매했는데요 구입당시 골프50%할인적용에 경주블루원사용이라는 메리트에 끌려 구입을 하게 되었는데요 제가 원하는 시간대로 어디든 티잡기가 어려웠고 나오는티는 시간대도 안맞지만 할인권 사용의 의미가 없어 사용을 못하고 있다가 일년 만기시점이 되었는데요 급하게 블루원상주랑 인제 그리고 경주까지 알아봐서 티를 잡게 되었어요 그런데 공교롭게도 나와 아내의 이름으로 각각 똑 같은 시간대에 티확정 문자가 온것이죠 물론 이름을 확인못한 책임도 있지만 당연히 같은 티로 생각하고 플레이를 했는데 위약금 30만원을 지불하라 하더군요 제가 사이트에 들어와 아무리 살펴봐도 위약 규정에 위약금 부분이 명시되어 있지 안았던데 이런경우 어디에다 억울함을 호소할까요 |
답변 | |
답변부서 | CS파트 |
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처리일자 | 2018-06-01 11:51:25 |
처리현황 | 답변완료 |
내용 | 고객님과 통화 완료하였습니다. |