[불편] 골프 예약을 새벽에 오픈하는게 합리적인가요? | ||
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안녕하세요, 저희 정회원님 비서실 직원입니다.
우선 업무에 노고가 많으십니다.
요즘 들어 블루원 골프가 부킹이 매우 어렵다는 점 저뿐만 아니라 다른분들도 느끼셨을꺼 같습니다.
밤12시에 오픈하여 조금만 늦게들어가도 그다음날 아침 6시 7시에 들어가도 다 마감되있습니다.
물론 그시간까지 안자고 예약에 성공하시는분들고 계셔서 차마 컴플레인은 못걸고 있었는데.. 저희직장인 비서같은경우는 그럼 일하는 평일에도 안자고 12시에 예약 기다렸다가 해야합니까?
형편성에 어긋나는거 같아 글을 올립니다.
다른 골프장들은 차라리 매주 월요일이나 화요일날 2주치 부분만 인터넷 10시 오픈 또는 9시 오픈을 하던데 왜 블루원은 새벽 12시 오픈인지 이해가 되지가 않습니다..
저희 같이 비서실 직원들을 위한 뭔가 개선책이 필요하다고 느낍니다. 답변 기다리겠습니다. |
답변 | |
답변부서 | 애자일서비스그룹 |
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처리일자 | 2021-10-15 08:49:39 |
처리현황 | 답변완료 |
내용 | 안녕하십니까 담당자님. 우선 부킹을 하시는데 불편을 드려 죄송한 말씀을 드립니다. 코로나 이후 골프장 수요가 늘면서 자정이되어 오픈이 되면 바로 예약하시는 회원님들이 늘어나면서 부킹이 금방 끝나는 상황입니다. 저희도 회원님들의 불편함을 줄이려고 많은 노력을 하고 있습니다. 불법 예약시스템(매크로)을 방지하는 프로그램도 테스트중에 있습니다. 예약 오픈 시간 변경 또한 회원님들의 불편을 줄이기 위하여 검토중에있습니다. 최대한 빠른 시일내에 불편을 줄일 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다 |